Hola!
He reservado unos vuelos de Iberia a través de Expedia y ha habido un problema con la asignación de asientos. Expedia me asigna unos asientos en el momento de realizar el pago y a los pocos días desaparecen de la reserva. Al intentar asignar asientos nuevamente desde Iberia (ya que desde Expedia no se puede), me obligan a pagar por hacerlo.
Al reclamar a Expedia se lavan las manos y no ofrecen ninguna solución, literalmente responden que si quiero asientos que pague por ellos a Iberia directamente. Se refieren a sus Términos y Condiciones diciendo que no pueden gestionar la asignación de asientos, pero fue Expedia quien me los asignó en un primer momento al realizar y pagar la reserva.
Así que en mi caso, no puedo recomendar reservar un vuelo con ellos ya que no tiene ninguna intención de solucionarme el problema y al mínimo problema se desentienden completamente.
Saludos!
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