traveller3 Escribio:
Muchas veces los problemas o melentendidos vienen por que no leemos las condiciones de contratacin y ,asumismos, por ejemplo que todas las reservas en booking no tienen coste de cancelacin anticipada. Esto era asi al principio, pero despues han ido modificando las condiciones y la gente continua pensando que es como al principio, y no.
NO quiero decir que booking siempre tenga razon porque fallos tenemos todos, pero si que hay parte de quejas que estan basadas en el mal entendimieinto, o simplemente en la no lectura) de las condiciones de contratación.
Efectivamente, no se trata de que sean perfectos, sino que normalmente funcionan bien. Si es cierto que hacen reservas de habitaciones en hoteles que están cerrados me parece una pasada y creo que sería hasta denunciable.
Respecto a los cargos en la cuenta pues n una ocasión reservé una habitación muy barata con bastante antelación, pero era no reintegrable, así que en el mismo momento me cargaron el importe: luego no pude ir y lo perdí, pero es un riesgo que se corre. En otra ocasión me equivoqué en el día de reserva (puse el día siguiente), era no reintegrable y me cobraron en el momento. Llame a booking y me lo solucionaron, devolviéndome el importe. Otras veces me han bloquedado importes con antelación, si no me había dado cuenta, al mirarlo, siempre estaba puesto en la reserva.
Comprobad todo muy bien antes de reservar para evitar problemas. Mejor no tener que resolverlos después por si acaso.
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