Travelgenio-Oficial Escribio:
rodei Escribio:
Yo tambien puedo decir que esta agencia tiene poco de profesional...Tras la cadena de mensajes, no pueden demostrar que me enviaron la cancelacion del vuelo a mi correo, y esto demuestra lo que yo digo, que jamas me lo mandaron. En fin, que poca profesionalidad. Y que pocas ganas de asumir sus errores.
No vuelvo a comprar con ellos jamas. Mejor siempre coger directamente con las aerolineas.
Como le comentamos por correo, el mail estuvo enviado, sentimos si llegó a spam y no pudo verlo. Además, en las condiciones generales que aceptó se le indicaba que debía reconfirmar sus vuelos antes de su partida. Sentimos cualquier malentendido. Saludos Perdon????? <img src="images/smiles/icon_eek.gif" alt="Chocado" title="Chocado" />
Gracias a que reconfirme un dia antes el NO vuelo, y pude organizarme la tarde anterior una alternativa, porque si es por ustedes, me quedo perdido en el sur de Laos sin alternativas. Increible que no me mandeis la cancelacion, y despues me remitas a que en las condiciones pone que hay que reconfirmar el vuelo...Os estais luciendo. <img src="images/smiles/aplaudir.gif" alt="Aplauso" title="Aplauso" /> Es que no habeis hecho NADA para para solucionarme el problema.
Entonces cual es vuestro papel, ¿cobrar una comision del vuelo y no hacer nada mas al respecto? Impresionante. <img src="images/smiles/aplaudir.gif" alt="Aplauso" title="Aplauso" />
Ahora os excusais diciendo que el mensaje llego al Spam...Vaya, que casualidad, no podeis demostrar que me enviarais la cancelacion del vuelo, y ahora me decis que es problema de mi servidor. Cada vez estais metiendo mas la pata, todo por no asumir vuestro error.
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