"julietablum" Escribió:
Nuevamente me tienen hace 4 semanas diciendo que ya me tienen que depositar mi pasaje con fecha de vuelo mayo 2020 y que llame la semana que viene. Una verguenza esta [editado moderación] de mantenerte llamando o mandando mails y nunca devolver el dinero. Deberia dejar de funcionar Travelgenio ya que son una empresa [editado moderación].
Hola, si necesita cualquier información en relación al plazo en el que se podría hacer efectivo el reembolso después de que lo efectúe la compañía aérea, no dude en crear un ticket de soporte: Envía por favor un e-mail a customer.service@travelgenio.com, desde el e-mail que indicaste en el proceso de compra, poniendo únicamente el identificador de reserva (código de 8 dígitos del mail de confirmación) en el asunto y te informaremos de los pasos a seguir.
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