Travelgenio-Oficial Escribió:
Hola Miguel, Nos gustaría estudiar tu caso, para ello, por favor que envía un mail a customer.service@travelgenio.com, poniendo el localizador en el asunto. Recuerda utilizar el e-mail con el que hiciste la reserva. Recibirás inmediatamente las indicaciones que debes seguir.
Hola, me gusta que una de mis quejas es que respondéis con mails tipo y la contestación que dais aquí es otra respuesta tipo, lo que nos indicáis que hagamos ya lo hemos hecho más veces y no hemos obtenido respuesta, la fecha cada vez está más cerca y tenemos que ir anulando alojamientos, que por suerte son más competentes que vosotros y contestan casi al momento y personalizadamente, he vuelto a mandar de nuevo el formulario, si no recibimos respuesta en breve , tendremos que pasar a las diferentes acciones que nos han aconsejado los usuarios del foro.
↧