hecganco Escribio:
Leyna Escribio:
hecganco Escribio:
Yo contraté con budgetair los vuelos para el 19 Julio con KoreanAir a Japón. Ayer me puse en contacto con ellos porque KoreanAir me había cambiado un vuelo sin mi permiso y me dieron la opción a cancelar todo el viaje ya que la aerolínea lo permitía... esto en varios emails seguidos sin que tardaran nada en contestar.
Les dije que sí que quería todo el reembolso y me dijeron que ya lo habían solicitado a la aerolínea y que en unos días/semanas me llegará.
Así que parece que he tenido suerte. ):;
Jolín pues si que has tenido suerte si! A mi solo me mandan emails automáticos diciendo que están en ello (mentira, porque lo acabo de comprobar con Alitalia), y el teléfono, directamente, lo han quitado de la web. Volveré a insistir a ver si doy con una persona en lugar de un bot.
Gracias y enhorabuena claro!!! ):; Incluso ahora me escriben también desde skyscanner que también les escribí y me dicen textualmente:
¨Hola Héctor, espero que estés bien, estoy haciendo un seguimiento de tu consulta.
Entiendo que budgetair ha estado en contacto contigo sobre tu consulta, ¿me lo puedes confirmar?
Un saludo cordial y espero tu respuesta.¨
Osea que también pasarían parte y les dijeron que ya me habian contactado...
Joder o me han tocado los más simpaticos o he tenido mucha suerte.... <img src="images/smiles/aplaudir.gif" alt="Aplauso" title="Aplauso" /> <img src="images/smiles/aplaudir.gif" alt="Aplauso" title="Aplauso" /> ):;
Pues has tenido muchísima suerte.
Después de cruzarme 10 emails con Skyscanner lo único que he conseguido es que me digan que están pendiente del reembolso, pero cada vez que se lo reenvío a Alitalia me dicen lo mismo: que el email es mentira y que Budgetair no ha iniciado la reclamación del reembolso.
Así que como ya estoy hasta las narices de ellos, he probado con mi banco y el seguro de Visa, a ver si por ahí vamos más rápidos y puedo recuperar mi dinero. Desde luego piqué como una tonta y es la primera y última vez que reservo con Budgetair, que sinceramente, ya no tengo claro ni que existan, porque han desaparecido de todas sus redes sociales desde el día que empezó la pandemia.
Seguiré informando!
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