Hola a todos y a todas. Llevo algunos días llamando a Booking para que me tramitan la cancelación por fuerza mayor, ya que mi entrada al hotel es este miércoles 13 de mayo. La antepenúltima agente que me atendió me emplazó al sábado 9 de mayo, cuando empezaría otra prórroga del Estado de alarma y, así, se actualizarían los datos.
Pues bien, he llamado este sábado 9, el domingo 10 y hoy lunes 11: sigo recibiendo la misma respuesta, que los datos no se han actualizado y que podrían tardar. ¿Es esto normal? ¿O ya voy despidiéndome de mi dinero?
Un saludo.
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