hola, quiero informaros de mi muy negativa experiencia con Wimdu. Hace un mes aproximadamente reservamos un apartamento en Bilbao con Wimdu. De forma inmediata procedieron al cobro de la totalidad del precio del apartamento. La noche que llegamos a Bilbao, después de mas de 14 horas de viaje, nos esperaban LOS AFITRIONES para entregarnos las llaves, una vez en el apartamento descubrimos que las condiciones higiénico sanitarias eran pésimas, no considerando habitable el inmueble intentamos ponernos en contacto con Wimdu siendo de todo imposible al no atender a nuestras múltiples llamadas, también llamamos a los anfitriones los cuales tampoco no dieron ningún tipo de solución, por lo que nos vimos obligadas a buscar a las 12 de la noche un hotel donde poder pernoctar, después de muchos intentos conseguimos un hotel.
Al dia siguiente volvimos a intentar ponernos en contacto con Wimdu sin conseguirlo, procediendo a enviar un mensaje por correo electronico formulando nuestra queja. Al fin se ponen en contacto con nosotros y al comunicarle lo ocurrido nos dicen que debemos aportar pruebas, enviándole varias fotos y facturas de los hoteles. Tras lo cual nos contestan que no son pruebas tangibles y que no puedan proceder a la devolución integra de lo abonado, ofreciéndonos menos de un tercio de lo entregado. AVISO A TODOS LOS VIAJEROS: "SI QUIERES TENER UNAS VACACIONES APACIBLES NO CONTRATES A TRAVES DE WIMDU, DEJAN MUCHO QUE DESEAR. FALTA DE PROFESIONALIDAD, DILIGENCIA, SERIEDAD, RESPONSABILIDAD....... ES DECIR NO RESPONDEN TE DEJAN VENDIDO Y SE QUEDAN CON TU DINERO". Nosotros hemos decidido demandarlos judicialmente y aconsejo a todos los que se encuentren en la misma situación que lo hagan
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