Hola Ascen1967,
Gracias por el comentario. Pueden ustedes comunicarse con nosotros por nuestro canal de mail
https://www.101viajes.com/formulario-contacto
Nuestros equipo de atención al cliente contesta de forma rápida.
Por su nick: Ascen1967, hemos cotejado todo el histórico de nuestros mails y vemos que usted nos hizo una consulta el 21 de septiembre a las 13:01h con un mail diferente al que nos consta en la reserva de sus tours. Por nuestra parte le respondemos ese mismo día a las 16:35h.
Más tarde a las las 21:42 nos vuelve a preguntar pero esta vez sí, con el mail que consta en la reserva de sus tours. Y le respondemos solucionando su consulta.
Le agradecemos mucho su comentario Ascen y espero que disfrute de nuestros tours a finales de octubre.
Este foro no es nuestro canal habitual de comunicación con nuestros clientes por lo que la respuesta no ha sido lo rápida que suele ser en nuestros canal oficiales. Pero les agradecemos poder hacer la aclaración pertinente.
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