Hola Sabine y Jltxelu muchas gracias por vuestro comentario constructivo que han copiado y pegado también en todas las redes sociales. <img src="images/smiles/heart.gif" alt="Heart" title="Heart" /> <img src="images/smiles/heart.gif" alt="Heart" title="Heart" />
Todos los traslados en tren y bus entre las ciudades de la ruta están incluidos en el precio de su viaje. Por favor indíquenos el gasto que comenta en su queja para abonárselo de inmediato.
Le recordamos que el Japan Rail Passno se puede validar en España, como le indicaron nuestras compañeras en decenas de veces y la gestión en la Estación Central de Tokio es imprescindible.
Todo nuestro interés es mejorar nuestro servicio y su crítica "constructiva" nos ayudará mucho a lograrlo.
Sus palabras son importante para poder mejorar nuestro servicio e incluir en el precio esos aspectos que tanto le molestaron, como pagar los 3 euros de una consigna en Nikko.
El viaje a Japón lo llevamos haciendo bastantes años y jamás hemos encontrado unos cliente que se quejen de nuestros hoteles en el destino, pues todos tienen excelente ubicación, calidad e intentamos que sean de atmósfera local. Por supuesto ningún hotel de su viaje es de 5 estrellas. Díganos el nombre del hotel que no le gustó para valorarlo de nuevo y transmitirles su queja.
Los viajeros que visitan Japón, suelen estar de acuerdo en madrugar cada día para ver la mayor cantidad de templos, monumentos y actividades posibles, aunque eso implique llegar los primeros a los templos, monasterios, barrios, calles, museos... para aprovechar al máximo el día.
Nuestros viajes en grupo son viajes PARTICIPATIVOS, donde los viajeros toman voz para tener la opción de añadir visitas que no estuvieran planteadas, pero que a ustedes no les ha gustado la fórmula.
NO se trata de un viaje con horarios estrictos como en un viaje convencional en el que se viaja en rebaño.
Los horarios de nuestros viajes cada día están bastante claros y se le indican durante la cena mientras se plantean las visitas del día siguiente.
Nos alegramos que con la llegada de Ruth el segundo día el viaje se fuera "reconduciendo" y el resto de los días de viaje hayan sido magníficos.
Reciba un cordial saludo. Mucha paz y amor para todos, os queremos <img src="images/smiles/flor.gif" alt="Amistad" title="Amistad" />
Atención al Cliente - Horizonte Paralelo.
Detalles del viaja a Japón:Pincha aquí
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