Hola a todos,
Acaba de pasarme una cosa muy rara reservando, y ahora mismo ya no atienden en atención al cliente, y no se si mañana sábado atenderán, así que a ver si hay alguien aquí que le haya pasado lo mismo...
Vi un vuelo con Vueling, concretamente A Coruña - Barcelona, y salía muy barato por Edreams, 57 euros por persona, mientras que en vueling eran 120 por persona. Empece a hacer la reserva, a ver que pasaba, ya que a veces en Edreams son muy dados a subirte el precio al final, pero no paso, aunque la reserva no se confirmó al momento, y es la primera vez que me pasa, me mandaron un correo, en el que se estaba procesando, y con el cargo de 115€ a través de Paypal. Ahí pensé, fijo que al ser ese precio no me la confirman.
Pero un rato después, me llega un correo de que está todo confirmado, y al bajar en el correo veo el recuadro del precio y pone
Presupuesto y modo de pago
Enviaremos tu ticket a la siguiente dirección de correo electrónico: ***
Nombre y apellidos:
***
Teléfono(s):
***
e-Mail:
****
Coste total de tu reserva: 115,48 €
Términos y condiciones sobre tu compra y política de privacidad
El detalle de los cargos que se realizarán es el siguiente:
- Vueling : 244,76 €
En el primer correo sin confirmar, ese mismo cuadrado no aparecía nada de cargos de Vueling, solo el suyo.
Ya me asusté, y veo un correo de Vueling en el que pone que la reserva está confirmada, y eso:
Payment details
Type of payment
Mastercard corporate
Card number
***
Card holder
***
Status: confirmado Confirmed
2 adults 239.96 EUR
Card payment charge 4.80 EUR
La numeración de esa tarjeta (bueno, solo los 4 últimos números) no es mía, no tengo ninguna que acabe así, y el card holder pone mi nombre y apellidos...
Metí el número de la reserva en la APP de Booking y también me pone que está confirmada y que el total son 244€...
No entiendo nada, nunca me había pasado algo así, y he comprado más veces en edreams...
Gracias por adelantado a los que puedan ayudar
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