viajar_viajar Escribio:
JOSEMA63 Escribio:
TURQUIA ES UN PAÍS MARAVILLOSO, que no les arruinen la visita agencias que hacen mal su trabajo. Lean despacio la letra pequeña
Nosotros estamos de viaje en este momento, 22/08/2018, experiencia muy mala con VIAJARYVIAJAR:
.- amén de utilizar la palabra "similar" en la publicidad , que deja abierto bastante a los cambios no ventajosos para el cliente como nos ha pasado en Estambul a 30 de las 35 personas que estamos ahora mismo en el circuito, incumplen el contrato alojándonos en hoteles de categorías inferiores a lo contratado
.- en el circuito se dedica excesivo tiempo ( sin escapatoria porque vamos en bus ) a la visita de tiendas privadas de alfombras, cerámica , joyas..... sin ningún interés ... con las joyas culturales que tenemos por todos sitios!!!!
.-Se cambian los planes y días de los mismos ( visitas, crucero por Bósforo ) por parte del guia local según les viene bien sin justificación ni consenso
Estimado Josema63
Respondemos acerca de sus valoraciones del viaje.
Los hoteles contratados que han tenido en su viaje son en la Categoría contratada, cada país adjudica las estrellas, y no se pueden comparar con las estrellas que disponemos en España. Cierto es que viajó en la fiesta del Cordero, y los servicios en destino pueden haber afectado en disponer de menos personal en los hoteles y eso influya en sus comentarios.
Pero han tenido la Categoría contratada en todo momento, excepto en un hotel que en vez de ser 4* Superior fué de 4* en su circuito, y es por ello que a la finalización de su circuito por Capadocia para compensarles se les ha alojado en el Doubletree By Hilton Topkapi 5*, el último hotel donde han estado alojados es un HOTEL 5***** en Estambul que no tenían contratado.
En el Circuito se les ha dado la excursión de Konya y los Derviches de Mevlana que tampoco tenían en su itinerario, por lo que si lanza una valoración personal debería indicar también todo lo que ha obtenido y no tenía contratado en su viaje.
Le agradecemos indique sus valoraciones personales, pero para futuras debería indicar otros aspectos que si han obtenido sin tener contratados.
Saludos
ViajaryViajar
No voy a entrar en polémicas absurdas, pero realmente faltan a la verdad en varias cosas:
1.- NO NOS OFRECIERON NI TUVIMOS COMO EXTRA LA excursión de Konya
2.- TAMPOCO NOS OFRECIERON NI TUVIMOS COMO EXTRA los Derviches de Mevlana , que tampoco me importa porque si me hubiera importando, lo habría contratado....
3.- LO CONTRATADO EN PAMUKALE ERA UN HOTEL DE 5* GL y nos alojaron en unos 4* que estaba literalmente SUCISIMO, con un calor insoportable en las habitaciones ...en fin...impresentable.
Realmente a la vuelta a Estambul, tras protestas y protestas y protestas.... nos alojaron unas noches en un Hilton 5* , suponiendo que nos conformaríamos porque era un 5* y a ellos les venía mejor...PUES NO, NO ERA LO QUE HABÍAMOS CONTRATADO Y EL CAMBIAZO ( por mucho que fuera un 5* ...) NO FUE DE NUESTRO AGRADO....hay mas que la categoría por estrellas de los hoteles...el de PAMUKALE publicitado y contratado era un hotel con piscinas termales en el que se suponía que íbamos a pasar un día casi entero y a cambio nos dejaron de noche en un hotel impresentable con la compensación de que a la vuelta a Estambul , antes de salir de Turquia de vuelta a España, nos llevaron a dormir , para salir a las 4h AM hacia el aeropuerto,a un 5*.... que juzgue cada uno...
Y por último, la fiesta del cordero es todos los años y siempre en la isma fecha...no lo vendan como un imponderable cuando ustedes ya sabían , cuando nos enviaron las reservas de los hoteles 15 días antes de la salida que no iban a respetar los hoteles publicitados....en fin QUE JUZGUEN LOS VIAJEROS POR SI MISMOS
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