pimpin Escribio:
coolture Escribio:
Os escribo porque despues de reservar muchisimas veces en esa pagina, tengo un problema con un reserva, bueno mas bien con el hotel.
reserve un hotel para finales de año en milan, viendo precios vi una oferta alucinante que reserva en el acto, eran dos noches a 8 euros y la tercera a 79. en total 95e las 3 noches en un hotel de 3*
pense que podia ser una oferta especial por pasar tres noches, por ser entre semana, por la crisis.... en fin al verla en booking que es una empresa seria no dude.
ahora me envian un email dle hotel, diciendome que las noches que aparece 8, son 80. y que reconfirme la reserva si esoty de acuerdo.
esto es normal?? que tengo que hacer?
por una parte entiendo que si yo tengo mi reserva y aparece un precio tengo derecho a exigir el precio contratado, pero por otra parte me da miedo verme en milan, en pleno fin de año y sin hotel. QUE HAGO?
Yo te recomendaría que te olvides. Hay veces que si el Hotel es serio aceptan el error, pero ya no te habrían escrito ese e-mail. Ahora, al ser un 3 estrellas, te pueden dejar sin habitación, darte la peor que tengan, o cualquier animalada. Es en Italia y por más que reclames, creo que no compensa.
Para que veas que hay veces que son serios, a mi me pasó con un 5 estrellas en una gran ciudad en plena feria (100 % ocupado). Cogí la oferta con mucha antelación y pagué por habitación 75 euros (cuando el precio habitual cuando hay feria es de 300 para arriba). Cuando llegué a recepción, el recepcionista no daba crédito a ese precio y no hacía más que repetirme: "que afortunado es señor, vaya precio consiguió!" Obviamente fue un error del hotel, pero aguantaron el tipo como debería ser.
Saludos.
El post es de 2009.
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